Lappegnag (maoistlutheraneren blogger her)

Nå hadde jeg bestemt meg for å slutte å tenke på arktis og Ukraina for jeg går jo helt i svart, men så begynte jeg å tenke på Gaza og USA og Israel, og da syntes jeg i anstendighetens navn at jeg måtte bekymre meg litt for Sudan også, enda jeg faktisk vet minimalt om den konflikten.

Jeg burde sy og plante litt, det blir jeg ofte glad av. Men hva da med Sudan, påpeker hodet.

Blæh.

Brodder på skoene

Det er så glatt og jeg har kjøpt monsterbrodder så jeg må ha tøfler i sekken for jeg får dem ikke av når jeg kommer på jobb og kan ikke gå i sokkelesten opp på atelieret, det er plussgrader i mars, det er kriseår for reinen, hvert år er kriseår for reinen, det er varmegrader i mars og man skulle tro vi bodde en annen plass men vi bor i Arktis, jeg kan ikke slutte å tenke på at kanskje krigen i Ukraina bare fortsetter fordi man VIL at krigen skal fortsette, for da er Russland opptat på annet hold og holder seg unna kappløpet om det nye isfrie Arktis (det er oss, isfritt) og Russland har jo allerede plantet et flagg på havbunnen, det er deres, og nå har de blitt helt gale i USA også og glem klimaet, for hva med OSS, verdens milliardærer, og når det er reinkrise, hva med elgen, hjorten, rypene, haren, jerven, gaupa, som skal manøvrere i et klima de ikke passer til, og hvordan skal man ikke bli motløs?

greit/ikke greit

Her om dagen fortalte sønnen at han var blitt oppsøkt av en mann inne i skolegården, da han var på vei hjem. Mannen hadde spurt om han var russer, og da Nore svarte nei hadde mannen begynt å snakke om Jesus og hvordan han kan hjelpe oss. Jendor hadde svart joda, og gått hjem. Hjemme fortalte han meg om dette, jeg tenkte jaha og så glemte jeg det. I går kom jeg på det igjen, og, tjah, eh, jeg er usikker på om jeg synes det er greit. På en måte gjør det ikke noe og på den annen side synes jeg ikke noe om at folk oppsøker unger inne i skolegården for å snakke om noe som helst egentlig. Særlig ikke etnisitet og religion. Jeg og the Stig ble enige om å sende en mail til skolen...men jeg føler meg litt dum. Det er jo ikke sånn at det har skjedd noe. Jeg glemte jo tilogmed av det. Men det er jo heller ikke greit. Faktisk.

Jeg vet ikke om jeg overreagerer litt. Eller hva jeg tenker skolen skal med en sånn mail. Men det får de kanskje avgjøre selv.

Hilsen hysterisk mamma.

Lusker meg videre bortetter uka

Jeg trykker. Det er en prosess der hvert trykk blir unikt, i motsetning til det trykketeknikker vanligvis sikter på- å lage mange. Jeg bruker farge jeg selv har kokt på myrull. Jeg aner ikke hva jeg driver med, bortsett fra at jeg bare gjør det jeg vil, og er ganske fornøyd med reultatet. Ikke hver gang, men mer enn 50% av gangene. Når jeg trykker får jeg ikke se hvordan det blir før det går noen dager- det er kanskje mer en form for stempling enn trykking. Og fargen tørker langsomt. Og det er kaldt på atelieret. Og da tørker den langsommere.

Jeg har motatt noen forsendelser, en så bra ut og i den andre var det et verk som hadde brukket i to, til ikke min overraskelse, ettersom jeg jo kjenner de lokale fraktfirmaene. Jeg skriver flertall, men det er jo en enhet som driver dem alle. De som hadde sendt dem tilbød meg direkte penger, uten å involvere forsikringen, de kjenner også de lokale fraktforholdene. Det hadde jeg ikke tenkt å kreve, jeg hadde tenkt å bare bygge om verket, så det var jo hyggelig og ja takk.

Og Elkjøp har hørt av seg igjen, sentralt, med sånn men så fint at det ordnet seg-mail, og jeg bare DET ordnet seg ikke, JEG ordnet det! Haha. Men det gjorde jeg jo.

Nå har jeg faktisk lyst å ta ferie! Jeg har jo endel sommerferie tilgode, tror jeg. Muligens noe juleferie også. Uten at det spiller noen rolle, jeg er jo ikke ansatt noe sted, men jeg må tross alt rettferdiggjøre dette for meg selv. Jeg er ferdig med alt som skal gjøres, har en ferdigstillelse av et møbel igjen, men det er så godt som gjort. Jeg har mottatt alle transporter. Jeg kan jo klare å finne på noe å gjøre på atelieret, jeg trykker som sagt, jeg har en idé til noen skulpturer som skal være sammen med trykkene jeg holder på med, jeg må gjøre årsregnskapet, jeg har begynt å skrive på en ny bok- men egentlig har jeg ikke lyst. Jeg kommer såklart til å slåss med denne avgjørelsen i hundre år, men tanken er der. Jeg kan sitte hjemme og sy litt. Jeg kan- det er kanskje det som stopper meg. Hva skal jeg gjøre med en sommerferie NÅ? Vi får se. Jeg kan jo improvisere litt.

Jamen greit, da tar vi en mandag på det.

Jeg var altså innom Elkjøp på fredag og leverte macen til reparasjon. Min favorittelkjøpansatte lovte å se på saken, og om jeg kunne maile henne korrenspondansen. Jeg videresendte alt med en gang. Litt senere i helgen fikk jeg beskjed fra mailsereveren deres om at den ikke lot seg levere. Jeg klipte da istedet ut all tekst og limte det inn i en ny mail. Litt senere i helgen fikk jeg beskjed fra mailsereveren deres om at den ikke lot seg levere. Jeg prøvde å logge meg inn på min side for å om mulig se om jeg hadde noe til reparasjon, men det gikk ikke an å logge inn. Knappen som het LOGG INN var liksom ikke aktiv. Den var grå og ikke noe man kunne trykke på.

I dag hadde jeg lovt å ringe min favorittelkjøpansatte for å følge opp, men telefonnummeret gikk rett til svarer. Hele dagen.

Det skal ikke være lett.

I dag var radiatorene på atelieret nok en gang avskrudd, men nå vet vi at det skyldes luft. Det er bare det at de fylles med luft og mister temperaturen ca to ganger om dagen.Jeg har en egen mann som kommer og ser til dem men det er jo ikke så løsningsorientert i det lange løp. Jeg troooooor det må være en lekkasje en plass der vannet renner ut men som sagt er dette et middels stort (tidligere) sykehus så værsågod å leit deg ihjel.

Jeg har styret med trykk og vært generelt fornøyd til tross for dette. Laget ferdig et møbel og svart på en mail som hadde blitt forglemt. Kommet på at ungen kan gå hjem halv tre og hverken har nøkkel eller mobil og sprunget hjem. Ikke sprunget da. Men gått sykt fort på de korte bena mine. Kom hjem lenge før ungen.

Nå har min favorittelkjøpansatte sett sms og sendt MEG en mail sånn at jeg kan svare på den og dermed omgå mailsystemet som ikke vil ha mistenkelige mailer (men heller ikke sender dem til søppelposten) og nå har hun fått mailen. Fremdrift. Minimal, men man tar det man får i denne saken. (nei, man tar det man har KRAV på å få, så det er sagt.)

Og så er det hundeløp i byen og det er løyper overalt og det er komplisert å komme seg fram men artig at det skjer noe. Vi sitter i vinduet og ser hundespann som kommer inn og biler som har kjørt ned det som nå er enveiskjørt vei og må rygge hele veien opp igjen.

Generelt småkaotisk og fint.

Lørdag, og jaggumeg søndag i morgen

Mye hodepine i går, i natt og i dag. Nå er jeg bare trøtt men det skyldes kanskje bare absolutt maksdose med hodepiller og dårlig søvn. Mannen og barnen gikk til byen for å gå på kafe, jeg be hjemme for å bli kvitt hodepinen.

I går måtte jeg altså innom den lokale Elkjøp etter avtale med fjotthauflesland for å levere inn maskinen til reparasjon, og der hadde de ikke hørt noe om at de skulle ta den imot, men jeg videresendte dem mailkorresnapondansen med fjotthauene, og så skulle de se å det. Jeg har jo nevnt at de som jobber på Elkjøp her i byen egentlig har sluttet alle sammen, og at det har de gjort for lenge siden, men det er et hederlig unntak, og det er hun som jobber i support-skranken. Hun har jeg alltid likt. Hun er hjelpsom og oppmerksom og strekker seg for å gi deg det du skal ha. Hun var helt forskrekket over historien om Bergen, og lovte å ta kontakt med dem selv så jeg skulle slippe å ta kontakt enda en gang for å si hallo, Kirkenes har ikke hørt om denne avtalen, og så lovte hun å se på om det ikke er mulig å gi meg en ny maskin istedet. Og jeg ble så GLAD. Ikke for en ny maskin, for for det første tror jeg neppe hun lykkes med det og for det andre er jeg helt fint fornøyd med den jeg har kjøpt, om den nå bare på et tidspunkt blir "som ny", men fordi noen plutselig var på min side og så idiotiet for det det var. Åh. Bekreftelsen.

Siden det har jeg vel mer eller mindre hatt spenningshodepinen fra underverdnen, men nå går det bedre. Jeg trodde også det var mandag i morgen, men det er i vanlig ordning søndag, så da får jeg på en måte en ekstra dag helg, og det er også fint.

Jo en ting til. Jeg kunne ikke dy meg for å sende siste stikk til Flesland. Jeg tenkte først jeg skulle være the bigger person, men de har vært så atale i hele denne historien, så etter at de måtte gi seg og innrømme at jeg hadde rett, og at de måtte tilby reparasjon, skrev jeg en mail der det sto

Fint, det kan jeg gå med på. Anbefaler forøvrig å lese seg opp på Forbrukerkjøpsloven. Det er lettere å sette seg på bakbena om man har noe å ha det i.

mvh

og det var deilig å ikke være the bigger person.

Smaller person for the win gjennom hele helgen.

Og så framover igjen

Sånne forbrukersaker- jeg er både kjempeflink og ikke så flink. Jeg er veldig innsatt i lovgivningen, men jeg hater å krangle. Det overtar hele tilværelsen min. Og når motparten bare setter seg på bakbena så hjelper det ikke så mye å ha rett. Hva skal man si til dem? Du tar feil? Det har jeg jo gjort.

Jeg var i kontakt med chatten til Elkjøp, fordi jeg ville ha en adresse jeg kunne sende klagen til. Anton i chatten kunne ikke skjønne hvorfor, han syntes jeg hadde fått en "extremt bra lösning". Og jeg blir så provosert. Det er en løsning som glatt overser alle regler som regulerer dette. Det er mulig jeg skrev litt mer i chatten enn Anton hadde bruk for. Men han må jo kunne lovgivningen for å svare på spørsmål. Synes jeg.

Deretter sendte jeg en mail til Elkjøp og sa at dette går ikke an. På en god og konstruktiv måte. Jeg slengte muligens på at jeg var veldig provosert at lovgivningen automatisk ble tilsidesatt i alle ledd. Og så skrev jeg at jeg tidligere hadde godtatt reparasjon eller omlevering, men nå bare ville godta omlevering, ettersom de var så dårlige på å håndtere reklamasjoner. Maskinen jeg har fått har jo fått seg en smell. Hvordan har den ellers sprukket?

Og så sendte jeg den, og så gikk det ikke så lang tid før jeg fikk en mail fra Flesland som sa vi har snakket med noen voksne, du kan få den reparert. Det var såpass kort etter at jeg tror ikke klagemailen min er lest enda. Jeg svarte at det kan vi, men vil dere virkelig det? Denne maskinen har åpenbart fått seg en smell, ved neste reklamasjon er dere uansett pliktig til å gi meg en ny maskin, jeg foreslår at dere gjør det nå. Så slipper dere både reparasjon OG omlevering. Og vi slipper å ha noe mer med hverandre å gjøre. Jeg ser ikke for meg at de svarer JA FOR EN KJEMPEGOD IDÈ på det, selv om det er det, men i det minste får jeg ihvertfall det jeg har betalt for etter bare kjempemasse styr. Jeg har jo fortsatt rett til ny maskin neste gang noe skjer, det er bare det at jeg må vel styre da også.

Jaja. I det minste er det fredag og uansett om jeg ikke er hundre prosent fornøyd med å ha måtte slåss meg fram til en løsning har de endelig tatt til fornuft, jeg har vunnet, og i kveld kanskje det blir et bittelite glass vin. Og jeg har lovt minn sønn at vi skal spille Zelda. Det gleder jeg meg til.

jeg liveoppdaterer mine konflikter gjennom arbeidsdagen

Ja, det er jo bare én da. Den med Elkjøp. Og jeg vet jo jeg har rett, og jeg er rimelig opplest på forbrukerkjøpsloven, og man skulle kanskje tror at jeg danset lett gjennom en konflikt laddet med skarpkvessede argumenter, men sannheten er, at som gammelt skilsmissebarn, så hater jeg det. Da elkjøp ringte ble jeg helt kvalt i stemmen av pustefeil. Jeg klarte ikke snakke helt vanlig. Da de hadde lagt på BLAFRET hendene mine. Jeg hater det, jeg blir så full av adrenalin og det bare...sitter i hele meg.

Væffal da, Elkjøp sier at "som ny" betyr "ikke helt som ny" og at jeg må bekoste returen selv, da kan jeg få hevet kjøpet. Evt kan jeg få 2000 kroner i rabatt. Og da sier jeg jo nei. For jeg vet jo hva jeg har krav på. Og så forteller jeg dem hva jeg har krav på. Ifølge lovverket.

Og da sier elkjøp at de har avsluttet saken og at jeg må returnere produktet i løpet av 50 dager.

Da kontakter jeg elkjøp sentralt som sier at det må jeg godta og da sier jeg hva med loven og da sier elkjøp sentralt ja åkei loven ja og da sier jeg loven ja og da sier de at de skal kontakte elkjøp flesland da sier jeg sukk åkei da og da skriver flesland en ny mail at det blir en ulempe for dem å følge loven og de avsluttersakenigjen.

Jeg blafrer mer.

Da ringer jeg forbrukerrådet. Som kvesser argumentene mine enda mer, for jeg har jo rett. De gjør meg tilogmed oppmerksom på at om jeg lider et økonomisk tap som følge av at elkjøp hever kjøpet, og jeg dermed ikke lengre har en mac til 8000 men blir nødt å kjøpe en til 12000, kan jeg kreve dette økonomiske tapet erstattet av selger. Se det visste jeg ikke!

De sier også at elkjøps påståtte uforholdsmessige store ulempe ikke er uforholdsmessig stor, den er på 4000 kroner og det er 4000 kroner selv om det er 50% av kjøpesummen. Som var Fleslands argument.

De sier også at jeg kan få forvente en vare som står til beskrivelsen og at "som ny" betyr "som ny" og ikke "ikke helt som ny". Det visste jeg. De sier masse andre ting jeg visste. Og jeg blir glad for jeg trenger å få bekreftet at jeg har rett når jeg krangler.

Jeg skriver en ny mail til Flesland der jeg forteller dem hva jeg har diskutert med forbrukerrådet.

Mens jeg venter på en mail der det står at de har avsluttetsakenigjen, har jeg skrevet et reklamasjonsbrev skråstrek klage til elkjøp sentralt. For det sa Forbrukerrådet. Det er på elkjøp dått enno jeg har kjøpt varen, så jeg burde ikke behøve å forholde meg tl en nittenårig bergenser.

Det er et bra brev. Kort, oppsummerende og saklig. Og rett. Det blir sendt når bergenserne sier nehei enda en gang.

Nå skal jeg dirre som et aspeløv resten av dagen. På et tidspunkt kommer jeg til å bli kjempelei meg, det må jeg huske er en reaksjon på å ikke lengre ha adrenalin på førti tusen. Det er vanlig. Og så er det ellers bare å kjøre på.

Dagen i spenninger

Da jeg kom på jobb var varmen gått igjen. Dette er jo helt umulig. Hvordan justere for en varmekilde som avogtil er der, avogtil ikke? Lett skal det ikke være. Ingen trykk hadde tørket. Jeg sitter her og skriver i ullteppe.

Jeg ble helt uhemult stressa av den der mac-situasjonen i går. Jeg har forferdelig dårlig elektrokarma og har kjøpt datamaskiner som viser seg å være ødelagt (objektivt sett, de har blitt reparert av leverandør) mange ganger før. Mange. Det virker som en slags motgang i materien. Hvorfor? Hvorfor kan man ikke bare kjøpe en maskin og så er det uproblematisk? Nå hadde jeg jo tilogmed nedkjempet luksusforskrekkelsen og gledet meg til å få orden på situasjonen og alt. Og så kommer den og så er det sprekk i touchpaden og batteriprosenten er på 88%. Det er jo ikke en maskin som er som ny, som er det jeg har kjøpt, det er en maskin som er godt brukt og tildels litt ødelagt. Og det er jo egentlig uproblematisk: det må bare ordnes. Men hvordan? Det er jo det man blir litt stresset av.

Først må man bli enig med Elkjøp at dette er et problem og ikke noe man drømmer ihop. Jeg gikk opp til Elkjøp, og viste fram nyanskaffelsen, de sa jeg måtte ringe butikken på Flesland som hadde sendt den fra sitt lager. Herrejemini. Nei de hadde ikke noe nummer. Så jeg gikk hjem og ringte det nummeret som sto på nettsiden til fleslandsbutikken, som jo såklart var til sentralbordet sentralt, som såklart var en sånn der stemmestyrt sak der du må si høyt hva du vil, og den skjønte ikke dialekten min ( Data! jeg sa data! Hvordan kan man ikke skjønne det!) og da jeg endelig ble satt i kø etter å ha brølt DATA! DATA! DATA! 48 ganger klarte jeg å legge på. Min skyld. Men også brukergrensesnittet til iphone. Så tok jeg kontakt på chatten og det gikk forholdsvis greit, fikk snakke med et menneske som var hyggelig og imøtekommende og fikk se bilde og sa at han aldri i sine levedager hadde sett noe sånt, kunne jeg gå innom butikken på Flesland med maskinen? Nei, jeg er 2500 km lengre nord, sa jeg. Ja da kunne jeg gå innom den lokale butikken. Nei, sa jeg, for det hadde jeg prøvd og da hade jeg bare blitt sendt hjem igjen. Da skulle Albin på chatten ringe Flesland for meg. Det gjorde Albin på chatten og Flesland ringte og kunne jeg sende bilde men noe mer enn det løste seg ikke der og da og nå venter jeg vel på at noen skal ringe etter å ha sett mer på bildet.

Noe av grunnen til at jeg ble så sur er at jeg har kjøpt en utgått modell, og det er den jeg vil ha, og butikken har ikke flere. Neste koster 4500 mer. Jeg så dermed for meg at de ville heve kjøpet. Og da står jeg her uten maskin igjen. Men så innså jeg, at min gode gamle bestis forbrukerkjøpsloven ikke gir selger rett til å heve kjøpet.

Og så tenker jeg, at denne maskinen har åpenbart fått seg en smell. Touchpaden sprekker ikke bare av seg selv, stille liggende på et bord en mandags formiddag, den har sannsynligvis gått i gulvet. Inne i en datamaskin er det veldig masse elektronikk, loddet og skrudd. Nå ble dere overrasket hva? Når den får seg en smell er det mye som kan gå galt. Derfor vil jeg egentlig ha en ny maskin, ikke en som har gått i gulvet, og jeg kjenner at det at de ikke har fler egentlig ikke er mitt problem. Det er det jeg vil. Eventuelt kan jeg gå med på bytte av batteri og touchpad med lånemaskin i mellomtiden og avslag i prisen. Eventuelt kommer jeg til å psyke ut på mine beinharde krav å gå med på bytte batteri og ny touchpad. Det bør jeg ikke, men jeg er ikke så tøff som jeg vil i situasjonen alltid.

Denne diskusjonen, ny maskin, reparert maskin, avslag i pris, er helt avhengig av at noen tar kontakt.

Så det blir jo dagens spenningsmoment. Og hvor lenge jeg må sitte i ullteppe.

Bakover

Plutselig kom macen, det var ikke lengre ekstremvær og stengte veier i Tana.

Det første jeg ser er at styreflaten er knust. Jeg har kjøpt den på elkjøp outlet, så den skal jo være brukt, men jeg har kjøpt tilstand: som ny, komplett i originalemballasje. Det med emballasjen var ikke så viktig da, men det va nå det det sto. Jeg synes ikke det er som ny når styreflaten er knust (det er mer en sprekk, men den er stor og det er jo der det starter) og batterikapasiteten er på 88%. Det er jo bedre enn det jeg har, som er 0%, men jeg tillater meg å være skuffet og irritert.

Skikkelig. Nå må jeg ordne opp i dette også!

Ser for meg problemer med å klage på den lokale elkjøp fordi de som jobber der driter i jobben sin, og fordi den er kjøpt på nett, og fordi og fordi. Det er vel bare å gå igang.